A pobreza, a exclusão e a desigualdade são os grandes desafios da sociedade, fatores que se agravam ainda mais para as pessoas em situação de rua. Haja vista a precarização das políticas públicas voltadas a essa população.

A população em situação de rua de Manaus, infelizmente, não tem garantido os direitos mais elementares, é por isso, também, que a Comunidade Nova e Eterna Aliança, além de realizar o serviço espiritual, também realiza o serviço social que exige um trabalho técnico e especializado frente a violações de direitos vivenciadas diariamente por essas pessoas.  Todos os dias a equipe ouve relatos de quem que teve seus direitos violados e que não conseguem reivindicá-los, pois não se sentem seguros ao menos de serem recebidos em alguns estabelecimentos públicos.

         Com a situação atípica decorrente da pandemia da COVID-19, esse público teve certa visibilidade por parte do poder público, contudo se faz necessária a efetivação de políticas públicas que de fato possam assegurar de forma concreta as demandas da categoria. Ressaltando ainda que do direito garantido até sua efetivação existe uma grande lacuna, sendo assim necessário que ocorra uma articulação entre estas políticas, que na maioria das vezes não dialogam. Pensar ações para a população de rua requer a participação de todos: assistência social, trabalho, saúde, habitação, justiça, entre outros.

    Se faz necessário também sensibilizar a sociedade sobre a heterogeneidade dessa população, cada um tem sua história e não existe apenas um determinante para chegarem a essa situação, mais vários conjuntos de fatores que precisam serem considerados. Todos são merecedores de direitos, precisam ser tratados com dignidade e igualdade. A própria população em situação de rua necessita se ver enquanto pessoa, sujeita de direitos, para que ocorra essa transformação.

     A equipe da Comunidade Nova e Eterna Aliança busca constantemente se reinventar e buscar estratégias para resolutividades das demandas identificadas durante os atendimentos. Tendo como foco a redução das violações dos direitos so0cioassistenciais, seus agravamentos ou reincidência, a minimização de danos provocados por situações violadoras de direitos e construção de novos projetos de vida, realizando sempre sensibilização quanto ao processo de saída da rua, reinserção familiar e inserção no mundo do trabalho, respeitando sempre o desejo e individualidade de cada pessoa.